出口退税软件生成数据时提示“生成申报数据失败！文件签名失败”处理办法

产生原因：

无纸化改革试点后，生成申报数据时，需要在电脑上插入金税盘/税控盘，系统会读取设备中的数字证书对生成的电子数据进行加签。读取数字证书除了硬件要求，还需要安装对应的设备驱动。

解决办法：

1、  检查金税盘/税控盘是否插入，并检查电脑USB接口是否工作正常

2、  重新安装金税盘/税控盘驱动

3、  重新安装安全组件