近期，多家出口企业向我们反馈，月初出口的货物过了20多天在电子口岸上仍无法查询到报关单信息，或报关单张数不全，非常影响年底的工作进程。经过分析，我们判断可能是海关系统升级导致的数据延时，经过指导，企业顺利通过旭诺信息的关单通专业版软件查询到了出口报关信息，心里的石头终于落地了！

为什么电子口岸上查不到的数据，关单通却能查到呢？

一般情况下，货物出口结关后3-5个工作日，海关才会把数据传输到电子口岸，企业在电子口岸上才能查询到相应的报关单电子数据。而通过关单通专业版，可直接采集到企业在海关系统的出口报关数据，数据没有延迟，企业可更早获悉出口业务的流转状态。

未结关的数据可以查询到吗？

本月很多企业在电子口岸上查询不到数据，在关单通专业版上可以查询到，企业的多笔报关单显示为“放行”状态，还没有结关，所以，关单通专业版是可以查询到未结关的出口报关数据的。

关单通专业版适合哪些企业使用？

旭诺信息研发的关单通专业版可查询到企业申报的所有报关单数据，数据字段比电子口岸上更加全面，数据0延迟流转，只要有出口业务的企业，都可以安装使用关单通专业版来查询企业出口业务，帮助企业核查每笔业务的出口状态。同时，支持在多个终端登录，进行信息共享。

关单通专业版可批量打印和下载PDF报关单文件，便于单证的存档和传输，导出的Excel数据可用于统计和分析，还能结合其他模块自动完成出口外销发票的开具和出口退税的自动申报，真正帮助企业高效办公。