海关税单自主打印试点已有四个月，旭诺信息总结了试点企业在使用中遇到的问题，请参与试点和即将参与试点的企业详细阅读，如遇到其他问题，可与旭诺信息联系：

一、用户需持有企业的电子口岸IC卡进行税单查询和打印。

二、建议使用Chrome浏览器登录互联网+平台逐张打印税单或使用旭诺税单管理系统批量打印、导出电子版海关税单。

三、企业打印海关税单需使用彩色打印机。

四、所有征税方式均可实现自主打印税单。

五、有滞纳金、滞报金、缓税利息的税单不能打印，可前往海关现场领取。

六、6月12日以后付税的单证才能实现自主打印，之前付税的单证不能打印。

七、双抬头缴款书可以在系统中正常显示。

八、试点期间，系统存在不稳定情况，如输入税单号或报关单号查询不到税单时，请尝试清除浏览器缓存并刷新页面进行查询。

九、只有收发货人（即经营单位）可自主打印海关税单。