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发票选择确认平台,提示“未获取到合法的纳税人信息”原因及处理办法
发布时间:2021-09-09 15:28:28浏览次数:


未获取到合法的纳税人信息,请重新提交请求或检查金税盘/税控盘是否插入

现象描述:

登录发票选择确认平台(发票勾选平台)时,进行环境监测,提示“未获取到合法的纳税人信息,请重新提交请求或检查金税盘/税控盘是否插入”。

 

产生原因:

1、  电脑上未插入金税盘/税控盘设备;

2、  企业不是一般纳税人;

3、  企业信用等级未达到使用发票勾选平台要求;

4、  如使用CA登录的,需检查CA驱动是否安装正常;

5、  金税盘/税控盘中数字证书损坏

 

解决办法:

1、  检查金税盘/税控盘连接线是否松动,确定电脑USB接口工作正常

2、  如果企业不是一般纳税人,进项不允许抵扣,无法使用勾选平台认证发票;

3、  社会信用等级不满足勾选平台要求的,可咨询国税进行信用等级更新,一般每年4月份,国税系统会自动对上一年度的企业进行社会信用等级更新;

4、  重新安装CA驱动;

5、  上述解决方案仍无法解决的,需带着金税盘/税控盘、营业执照、公章至所属税务机关重新写入数字证书。

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